POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont lassietteduvin.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse IP
Données de navigation
Informations liées aux commandes ou demandes

Ces données peuvent être collectées lorsque :

vous remplissez un formulaire de contact
vous passez une commande
vous vous inscrivez à une newsletter
vous naviguez sur le site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes via le formulaire de contact
gérer les commandes et livraisons
améliorer l’expérience utilisateur
envoyer des communications commerciales (si consentement)
établir des statistiques de fréquentation

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

le consentement de l’utilisateur
l’exécution d’un contrat (commande)
l’intérêt légitime du site
les obligations légales

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement :

à l’éditeur du site
aux prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

📧 [email de contact RGPD]

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).